Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué servicios ofrece ExploraRutas?
   En ExploraRutas, ofrecemos una amplia gama de servicios para tus viajes, incluyendo tiquetes aéreos, planes turísticos, alojamiento en hoteles y fincas de descanso, asistencia médica, transporte a medida y actividades extremas.
2. ¿Cómo puedo reservar un viaje con ExploraRutas?
   Puedes reservar un viaje con nosotros visitando nuestro sitio web, donde encontrarás un formulario de reserva. También puedes contactarnos directamente por teléfono o correo electrónico para asistencia personalizada.
3. ¿Qué destinos cubren sus planes turísticos?
   Nuestros planes turísticos cubren una amplia variedad de destinos tanto nacionales como internacionales. Desde playas paradisíacas hasta ciudades históricas y aventuras en la naturaleza, tenemos opciones para todos los gustos.
4. ¿Ofrecen paquetes personalizados?
   Sí, en ExploraRutas podemos diseñar paquetes personalizados para satisfacer tus necesidades y preferencias. Simplemente contáctanos con tus requerimientos específicos y crearemos el viaje perfecto para ti.
5. ¿Qué medidas de seguridad implementan para las actividades extremas?
   La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad. Todas nuestras actividades extremas son supervisadas por guías certificados y utilizamos equipos de alta calidad. Además, proporcionamos instrucciones y capacitación previa para asegurar una experiencia segura y emocionante.
6. ¿Cuál es su política de cancelación?
   Nuestra política de cancelación varía según el tipo de servicio y las condiciones específicas del proveedor. Te recomendamos revisar los términos y condiciones al momento de hacer tu reserva o contactarnos para obtener detalles específicos.
7. ¿Puedo solicitar asistencia médica durante mi viaje?
   Sí, ofrecemos asistencia médica como parte de nuestros servicios. En caso de cualquier emergencia de salud, tendrás acceso a profesionales médicos capacitados para brindarte la ayuda que necesites.
8. ¿Cómo puedo contactar a ExploraRutas?
   Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviarnos un correo electrónico a info@explorarutas.com.co o llamarnos al número (+57) 3156058650. También estamos disponibles en nuestras redes sociales.
9. ¿Qué opciones de pago aceptan?
   Aceptamos diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en línea a través de plataformas seguras. Todos los detalles de pago se proporcionarán al momento de la reserva.
10. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?
    Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales para diferentes destinos y servicios. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín informativo y seguirnos en redes sociales para estar al tanto de nuestras ofertas más recientes.